Terapia Online

A terapia online veio para atender à uma demanda que surgiu com a modernidade. Essa forma de atendimento psicoterapêutico satisfaz a necessidade de milhares de pessoas com rotinas corridas, dificuldade de locomoção e, ainda, que buscam alternativas mais em conta para cuidar da sua saúde mental.

Nos últimos anos, as plataformas e os profissionais que oferecem esse serviço online se multiplicaram. Cada vez mais indivíduos passaram a buscar essa forma de atendimento em razão da sua praticidade. Com tantas opções no mercado, pode ser difícil tomar uma decisão para as suas necessidades, ou saber identificar quais ofertas são legítimas.

Pensando nisso, procuramos responder as dúvidas mais comuns relacionadas ao atendimento psicológico online neste post.

O que é terapia online?

A terapia online é realizada no ambiente virtual com o auxílio de aparelhos eletrônicos, aplicativos e softwares. As consultas são realizadas através de videochamadas e possuem duração semelhante às consultas presenciais – entre 50 e 60 minutos.

Os psicólogos que atendem online não diferem dos psicólogos que atendem no consultório. O repertório profissional (graduação em psicologia e especializações pertinentes para a área de atuação) é o mesmo. Acontece que alguns profissionais têm preferência pelo ambiente online e outros, pelo atendimento no consultório.

Em alguns casos, é necessário fazer adaptações na forma de passar informação ao paciente ou de praticar atividades e exercícios referentes ao tipo de tratamento. Em questão de conteúdo, no entanto, não há diferença entre a terapia presencial e online.

O objetivo da terapia online é auxiliar os pacientes com os incômodos levados às consultas, os quais podem incluir: problemas familiares, dúvidas profissionais, crises conjugais, baixa autoestima, dúvidas sobre o futuro, entre outros. Condições de saúde mental, como depressão, síndrome do pânico e ansiedade, também podem ser tratadas com o atendimento online.

Que tipo de terapia escolher?

Quando precisamos tomar uma decisão em nossas vidas, é essencial analisarmos os prós e os contras para assegurar que a nossa escolha de fato contribuirá positivamente para nossa vida.

A escolha de fazer terapia é sempre uma boa decisão visto que o objetivo do atendimento psicológico é ajudar as pessoas a recuperarem o seu bem-estar e ensiná-las a viver com qualidade. Mas, que tipo de terapia escolher?

Abaixo, separamos as vantagens e as desvantagens de cada modalidade de atendimento psicológico.

Vantagens da terapia online

Uma das maiores diferenças entre a terapia online e a presencial é a possibilidade de se comunicar com o psicólogo de qualquer lugar. Pacientes recebem a ajuda psicológica que precisam via videochamada, ligação ou aplicativo contanto que tenham acesso à internet.

A praticidade do atendimento à distância favorece pessoas com falta de tempo no cotidiano, com dificuldade de locomoção ou moradores de cidades pequenas, as quais normalmente não têm fácil acesso à terapia. Além disso, é mais fácil encontrar profissionais especialistas no que você precisa na internet.

Por exemplo, se você tem transtorno de ansiedade generalizada ou transtorno de estresse pós-traumático, é recomendado que o tratamento seja feito com psicólogos especializados e com experiência em tratar pacientes com esses diagnósticos.

Como as consultas são realizadas diretamente de casa, o paciente pode se sentir mais à vontade para falar o que sente por estar em um ambiente familiar. Algumas pessoas têm dificuldade para expressar o que sentem ao psicólogo e o ambiente do consultório pode intimidá-los.

Outra vantagem da terapia online é o custo. As consultas geralmente custam menos que as realizadas no consultório, pois não há as costumeiras despesas para fazer a manutenção do ambiente. O paciente também gasta menos por não precisar se deslocar até o consultório, economizando no transporte.

Vantagens da terapia presencial

Para algumas pessoas, o deslocamento até o consultório do psicólogo já é terapêutico. É o momento que aproveitam para se desligar dos seus compromissos e pensar nas questões que desejam abordar na terapia.

O contato cara a cara, no consultório, também transmite maior segurança. Elas se sentem mais à vontade para conversar com o psicólogo, como se estivessem conversando com um amigo durante um café da tarde.

Já em outros casos, o ambiente profissional do consultório ajuda o paciente a manter a concentração no que está sendo dito. Ele sabe que está lá para fazer terapia e desfrutar de um momento de autocuidado, mesmo que assuntos difíceis sejam abordados. Sendo assim, consegue prestar mais atenção.

Esse encorajamento extra costuma estar presente nos casos em que a realização de atividades são necessárias, como exercícios de escrita ou brincadeiras lúdicas direcionadas às crianças.

Pessoas com quadros severos de condições de saúde mental, como depressão profunda, síndrome do pânico ou transtorno de bipolaridade, tendem a se beneficiar mais com a terapia presencial. Sair de casa já é difícil para elas, então a motivação para deixar a zona de conforto e interromper hábitos nocivos é bem-vinda.

Da mesma maneira, os pacientes com quadros severos podem não se dedicar às sessões online. É preferível incentivá-los a ir até o consultório para que recebam orientação diretamente do psicólogo e combater a preguiça, o desânimo e as desculpas para não dar continuidade ao tratamento.

Desvantagens da terapia online e presencial

As desvantagens de cada tipo de atendimento psicoterapêutico estão ligadas às preferências pessoais. Há pacientes de terapia que gostam do ambiente virtual e há aqueles que preferem o atendimento no consultório.

A tecnologia é um fator indispensável da terapia online e quem não tem familiaridade com a internet e aparelhos eletrônicos pode ter dificuldade para se sentir confortável. Logo, a terapia presencial pode parecer mais atraente para esses indivíduos.

A preocupação com a privacidade dos dados e do que é compartilhado via internet também pode roubar o conforto do paciente durante as consultas online. Embora as plataformas e aplicativos utilizados para esse fim sejam protegidos contra vazamento de informações, o paciente ainda pode não conseguir se sentir bem.

As pessoas que se identificam com a terapia online, por outro lado, podem ver a necessidade de se deslocar até o consultório do psicólogo como uma grande desvantagem. Além da consulta, o deslocamento de ida e volta também consome o tempo disponível nas suas agendas.

O valor mais elevado das consultas presenciais é outra desvantagem para quem tem um orçamento específico para investir na saúde mental. Não raro o preço da terapia desencoraja pessoas interessadas em se consultar com um psicólogo.

Terapia online x presencial: qual escolher?

É imprescindível que os pacientes de terapia se sintam confortáveis durante as consultas para aproveitar todos os seus benefícios. Ser capaz de prestar atenção nas palavras do psicólogo e refletir sobre as questões levantadas nas consultas é necessário para chegar ao resultado desejado.

Nada disso é possível quando os pacientes estão preocupados com alguma questão relacionada à forma de atendimento, a abordagem psicológico ou ao profissional. Todos esses elementos precisam ao mesmo tempo transmitir segurança e acolhimento.

Reflita sobre as características que são mais importantes para você na terapia.

Você se sente mais confortável conversando pessoalmente ou em videochamadas? Qual é o seu grau de facilidade com a tecnologia e orçamento disponível para terapia? Você conseguiu encontrar um bom psicólogo na sua cidade, ou acha que terá mais sorte procurando online?

Faça questionamentos como esses para chegar a uma conclusão que satisfaça as suas necessidades financeiras, emocionais e físicas. Depois, converse com os psicólogos selecionados para o atendimento antes de fazer a primeira consulta para esclarecer dúvidas pontuais.

Dicas para aproveitar a terapia online

Separamos algumas dicas para você se organizar antes de iniciar as suas consultas online e, assim, aproveitar as sessões:

• Esteja atento à velocidade da sua internet no dia do seu atendimento. Caso a sua conexão apresente oscilações (por conta do tempo ou outros fatores externos), talvez seja melhor remarcar a consulta;
• Selecione um cômodo confortável, porém livre de distrações, para fazer terapia. Concentração e foco são fundamentais para você conseguir se expressar com honestidade e absorver as orientações do psicólogo. Então, ambientes silenciosos e tranquilos são mais adequados;
• Certifique-se que a temperatura do ambiente esteja agradável – nem muito quente nem muito fria. A iluminação adequada é outro fator a considerar, bem como o suporte disponível para apoiar o notebook, celular ou tablet;
• Tenha um copo d’água próximo para se hidratar durante a consulta;
• Selecione um dia e horário para a consulta que você sabe que não será interrompido durante o atendimento; e
• Caso você ou o psicólogo tenha problemas técnicos no decorrer da consulta, ela poderá ser remarcada. Converse com seu psicólogo sobre como funciona a remarcação e o pagamento nesses casos.