Como oferecer suporte emocional a uma pessoa querida?

Todos passamos por situações difíceis em algum momento da vida e, quando isso acontece com uma pessoa querida, é natural a nossa intenção em oferecer algum suporte emocional a ela. Mas, apesar da boa intenção, nem sempre sabemos como agir ou o que dizer. 

De todo modo, considerando que cada indivíduo lida de maneira única com suas emoções, quando essas são compartilhadas conosco, precisamos de sensibilidade, empatia e paciência para entender a dor do outro.

Por isso, neste artigo, você aprenderá a importância de um ombro amigo ou mesmo familiar em momentos difíceis e qual é a melhor forma de oferecer esse apoio reconfortante aos entes queridos. Boa leitura!

O que é o suporte emocional?

O suporte emocional, como o próprio nome diz, é um ato de oferecer um suporte ou auxílio a uma pessoa querida, ajudando-a a lidar com emoções difíceis. 

Isso acontece quando oferecemos acolhimento, compreensão ou até encorajamos o próximo. E o mais importante: quando escutamos com atenção, demonstrando interesse e agindo com empatia. 

Assim, o outro se sente confortável para partilhar o que está vivendo e considera ter espaço favorável para falar sem medo de ser criticado. 

Por que é importante oferecer suporte emocional a pessoas queridas?

A importância de proporcionar suporte emocional serve para os mais diversos momentos da vida de uma pessoa, isto é, ele pode ser necessário desde a infância até a vida adulta. 

Nesse sentido, o apoio de familiares e amigos é capaz de fortalecer laços, tornando os elos mais confiantes, além de fazer com que o indivíduo se sinta valorizado e amparado diante das dificuldades que a vida lhe trouxer. 

Ao receber esse cuidado, ele também percebe que não está sozinho e que tem alguém com quem poderá contar para passar por aquela circunstância.

Lembre-se de  que o zelo com os sentimentos do próximo pode ser demonstrado tanto com palavras quanto com gestos singelos, tais como um acolhimento genuíno, a presença ou até um abraço fraterno. 

Qual é a diferença entre suporte emocional e suporte psicológico?

Apesar de serem relevantes formas de apoio, o suporte emocional e o suporte psicológico possuem suas diferenças.

Nesse sentido, o suporte emocional é uma maneira de ajuda oferecida por amigos, familiares ou outras pessoas próximas.

Também pode ser proporcionado por outras redes de apoio, tais como os grupos destinados a dependentes químicos, por exemplos.

No geral, ele envolve atos de ouvir atentamente, acolher e se colocar no lugar do outro para tentar trazer um alívio ao seu sofrimento.

Corresponde a uma forma de auxiliar alguém a se sentir acolhido e compreendido, mas sem o uso de técnicas terapêuticas. 

Ou seja, no suporte emocional não há necessidade de formação específica, mas sim de sensibilidade e disposição para estar presente.

Já o suporte psicológico é realizado exclusivamente por profissionais da saúde mental, tais como os psicólogos, que utilizam diferentes abordagens de terapia, as quais possuem embasamento técnico-científico próprio para isso. 

Esse tipo de suporte possui a finalidade de ajudar os pacientes a compreenderem suas emoções e a superarem as adversidades complexas.

Portanto, somente um profissional está habilitado a oferecer o suporte psicológico, pois ele exige conhecimento especializado e métodos específicos para ajudar a pessoa a obter o autoconhecimento necessário para lidar com as situações vivenciadas. 

Como oferecer suporte emocional a outras pessoas?

Muitas vezes temos a boa intenção em auxiliar pessoas queridas, no entanto, nem sempre sabemos a melhor maneira para isso, não é mesmo?

De todo modo, é preciso ter consciência de que o fornecimento de apoio emocional não pode ser ignorado.

Ademais, quando praticado, ele deve ser realizado de forma a não prejudicar mais ainda quem precisa de ajuda. 

Desta forma, separamos algumas dicas eficazes para quem deseja fornecer um auxílio, mas não sabe por onde começar:

1. Deixe a atenção centrada na pessoa que receberá o apoio

O primeiro passo nessas situações é deixar que a pessoa querida seja o foco da conversa.

Logo, busque dedicar um tempo para isso, sem pressa e sem interrupções desnecessárias, escutando com atenção o que o outro está compartilhando. 

Ainda que seja com boa intenção, evite abrir espaço para relatar suas próprias experiências, deixe que o momento seja do outro.

Muitas vezes, a pessoa só precisa desabafar com alguém que esteja realmente interessado no que ela tem a dizer.

2. Coloque-se no lugar do outro 

Utilizar a empatia é um dos principais elementos para ser um suporte emocional ao próximo.

Essa conhecida habilidade sugere que, muito além de compreender, é necessário se colocar no lugar da pessoa para conseguir auxiliá-la. 

Por mais que seja difícil a princípio, para ser empático você precisa evitar os julgamentos, além de transmitir serenidade por meio de frases como: “sei que não deve estar sendo fácil esta situação”, ou ainda, “sinto muito por tudo isso”. 

3. Valide os sentimentos da pessoa

Nestas circunstâncias é fundamental demonstrar que a dor do outro é válida.

Assim, evite minimizar ou invalidar as emoções dele, e nem faça sugestões do que a pessoa deveria fazer, a menos que ela tenha solicitado uma opinião.

Em vez de frases como “não precisa ficar triste”, experimente dizer: “conte comigo para o que for preciso”.

Validar os sentimentos colabora para que a pessoa se sinta compreendida e respeitada.

4. Esteja presente, ainda que precise ficar em silêncio

Às vezes, não há palavras que possam realmente ajudar.

Apenas estar presente, mesmo em silêncio, pode ser uma fonte de conforto. Isso mostra que o outro não está sozinho e que pode confiar em seu apoio.

Dessa forma, se possível, sente-se ao lado da pessoa, sempre tomando cuidado para não desrespeitar seu espaço.

E, assim, escute o que ela tem a dizer, pois, como dito, em muitos casos ela quer apenas desabafar. 

5. Pergunte como você pode ajudar

Cada um possui suas próprias características, isto é, ninguém é igual a ninguém.

Por isso, não devemos tentar resolver os problemas alheios, principalmente porque em grande parte dos casos nem somos profissionais para estes casos.

Assim, antes de querer adivinhar o que a pessoa precisa, pergunte diretamente como você pode ajudá-la.

Pequenas ações práticas como acompanhar em uma consulta ou até preparar uma refeição podem significar muito ao próximo.

6. Encoraje a buscar ajuda profissional, se necessário

Caso perceba que a situação está muito profunda e que a pessoa querida está enfrentando um sofrimento intenso, pode ser necessária a intervenção da ajuda de um psicólogo.

Ele está preparado para oferecer um suporte especializado e ajudar a pessoa a lidar com questões emocionais mais complexas. 

Desse modo, gentilmente, encoraje-a a encontrar um profissional da área e se prontifique a acompanhá-la, se possível.

Atitudes como estas demonstram zelo com quem temos apreço e podem ajudar a aliviar a carga emocional de quem enfrenta um momento difícil. 

Concluindo, o apoio de pessoas próximas pode ser um grande conforto e uma demonstração de empatia, os quais podem transformar a maneira como os indivíduos enfrentam situações de dificuldades.

Mas lembre-se de que, embora o suporte emocional seja essencial em diversos casos, o suporte psicológico, realizado por profissionais, é indispensável em casos mais complexos.

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